Support
ศูนย์ช่วยเหลือ
รวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย และวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น
แก้ปัญหาเบื้องต้น
โหลดผลรางวัลไม่ขึ้น
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แล้วดึงหน้าจอลงเพื่อโหลดใหม่ หากยังไม่ได้ อาจเป็นเพราะเว็บไซต์ต้นทางมีผู้ใช้งานจำนวนมากในวันออกรางวัล โปรดลองใหม่อีกครั้งภายหลัง
วันหวยออกแต่ยังไม่เห็นผลงวดใหม่
แอปจะแสดงผลงวดใหม่เมื่อมีการเผยแพร่ผลบนเว็บไซต์กองสลาก (GLO)แล้ว ระหว่างนั้นแอปจะแสดงผลงวดล่าสุดที่มีข้อมูล
เลขที่บันทึกไว้หายไป
เลขที่บันทึกเก็บอยู่ในเครื่องเท่านั้น หากถอนการติดตั้งแอป ล้างข้อมูลแอป หรือเปลี่ยนเครื่อง ข้อมูลจะไม่ถูกย้ายตามไป
FAQ
คำถามที่พบบ่อย
แอปดึงผลรางวัลจากเว็บไซต์ของกองสลาก (GLO) (glo.or.th) โดยตรงทุกครั้งที่เปิดดู และแสดงงวดวันที่ของผลรางวัลกำกับไว้เสมอ ทั้งนี้โปรดตรวจสอบกับประกาศอย่างเป็นทางการอีกครั้งก่อนขึ้นเงินรางวัล
ไปที่เมนู "ตรวจหวย" เลือกงวดที่ต้องการ แล้วกรอกเลขสลาก 6 หลัก จากนั้นกด "ตรวจรางวัล" แอปจะแสดงรางวัลที่ถูกพร้อมยอดเงินรางวัลรวมตามประกาศ
ในเมนู "ตรวจหวย" สามารถเลือกดูผลรางวัลย้อนหลังได้สูงสุด 24 งวดล่าสุด ครอบคลุมปีปัจจุบันและปีก่อนหน้า
ไม่ต้อง แอปไม่มีระบบบัญชีผู้ใช้ เปิดแอปแล้วใช้งานได้ทันที
เลขที่คุณกดบันทึกจะถูกเก็บไว้ในเครื่องของคุณเท่านั้น ไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของผู้พัฒนา คุณลบเลขแต่ละรายการได้จากหน้า "ตรวจหวย" และข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบเมื่อถอนการติดตั้งแอป อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัว
เวอร์ชันปัจจุบันยังไม่มีระบบแจ้งเตือน (Push Notification) แต่ในหน้าแรกมีตัวนับถอยหลังถึงวันออกรางวัลงวดถัดไป เมื่อเปิดแอปหลังผลออก แอปจะแสดงผลรางวัลล่าสุดให้ทันที
ไม่ได้ แอปให้บริการข้อมูลผลรางวัลเท่านั้น ไม่มีการจำหน่ายสลาก รับแทง ฝาก-ถอนเงิน หรือขึ้นเงินรางวัล การขึ้นเงินรางวัลต้องดำเนินการตามช่องทางที่กองสลาก (GLO)กำหนด
เมนู "เลขเด็ด" รวบรวมเลขที่มีการพูดถึงจากแหล่งต่าง ๆ เพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่การทำนายและไม่มีการรับประกันผลใด ๆ ไม่ควรใช้เป็นเหตุผลในการตัดสินใจทางการเงิน
ให้ยึดประกาศอย่างเป็นทางการของกองสลาก (GLO)เป็นหลัก และแจ้งปัญหาให้เราทราบผ่านหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุงวดวันที่และรายละเอียด เพื่อให้เราตรวจสอบและแก้ไข
ส่งข้อความถึงเราได้ที่หน้าติดต่อเรา ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งปัญหา ข้อเสนอแนะ หรือคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล